□ 행사개요
ㅇ 행 사 명 : 관광인 정성 모으는 다짐 대회
ㅇ 일 시 : 2010. 4. 22(목) 11:00/제주웰컴센타 1층 웰컴홀
ㅇ 참 석 : 관광사업체 임직원,  관광관련 기관 단체(300명)
ㅇ 주요내용
 - 대회사(관광협회장)
 - 결의문 낭독(친절, 청결, 감동)
 - 관광객 수용태세 특강(도지사)

▶ 제주특별자치도관광협회(회장 홍명표)는 2010. 4. 22(목) 11:00 제주웰컴센타 1층 웰컴홀에서 도내 관광사업 임직원 및 관광관련 각급기관 단체 300명이 참석한 가운데 “제주를 찾아오시는 관광객을 더 잘모시고 감동을 드리기 위한” 관광인 정성 모으는 다짐 대회를 개최했다.
▶ 이번에 개최된 “관광인 정성 모으는 다짐 대회”는 2007년부터 제주를 찾는 관광객이 꾸준히 증가하였고, 2010. 4. 18현재 201만명의 국내·외 관광객이 제주를 찾으면서 지난 해 보다 14일 앞당겨 제주입도관광객 사상 최단 시일내에 200만명을 돌파 달성하는 등 그 어느 때보다 제주관광이 호황을 누리는 시점에서,
▶ 이럴 때 일수록 우리 관광 사업자가 항상 친절하고 겸손하게 관광객을 사랑스런 마음으로 맞이하여 제주에 대한 친절과 신선한 이미지를 보여주고 관광객수용태세의 혁신으로 제주가 새롭게 변화하는 모습을 대내·외적으로 알리기 위하여 개최했다.
▶ 특히 이날 “관광인 정성 모으는 다짐 대회”결의문 낭독에는 주)제주그랜드호텔에 근무하며 대고객 친절 서비스를 전개하고 있는 대리 김상균氏와 “칭찬합시다. 릴레이 캠페인” 3월의 베스트 관광인이며 관광객들에게 항상 행복 서비스를 제공하고 있는 탐라원토산품 사원 고영희氏가 전 관광인을 대표하여 결의문을 낭독하였고, “관광객 감동을 위한 관광수용태세”에 대한 내용으로 김태환 제주특별자치도지사님의 특강도 이루어졌다.
▶ 끝으로 제주특별자치도관광협회에서는 이번 다짐대회를 계기로 전 관광인들이 하나 되어 “관광객의 행복은 우리 관광인의 기쁨입니다.” 라는 마음가짐으로 제주를 찾는 관광객들에게 따뜻하고 친절한 미소로 감동을 전해드리는 분위기를 확산시키는 한편, 제주가 국내 유일의 친절 명품 관광지로 대내·외로 홍보하는 효과 거양과 함께“관광객 1,000만 시대 조기 개막”을 위한 발판을 마련 할 것으로 기대하고 있다.