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[문의사항] 제주여행사
작성자: 유진향 작성일: 2016-10-31 16:14 조회: 891
제가 몇일전 제주여행사에 여행상품을 접수했습니다 돌아오는 항공이 대기좌석이라 연락을 준다고 하였고 예약금10만원씩 40만원을 입금했구여 다음날 아침 8시 몇분으로 발권했다는 전화를 받았습니다 저는 그시간은 일이 있어 안되고 쫌 빨리 돌아와야 한다고 아야기 했습니다 여행사측은 시간변경도 안되고 취소시 수수료를 10만원 내라고 합니다 저는 당연히 문자내용을 보고 통보후 발권하고 발권후 취소시 10만원 수수료라고 적혀 있었기 때문에 왜 통보하지 않고 마음대로 발권했냐닌깐... 자기들은 15시 이후라고 이야기 했기때문에 문제가.없다고 합니다 항공사에 전화하니 수수료가 몇천원이라고 하는데... 여행사에서는.자기들이 대기항공잡는데 노력한 돈이라고 40만원을 안돌려 준다는데. 어떡해 해야 하는지요?? 그럼 저문자의.통보후 발권은 무슨 말인가요
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