제주특별자치도 관광협회

전체메뉴열기

서브컨텐츠

새롭게 변화하는 관광협회,
모두가 행복한 제주관광!

관광관련문의

어처구니없는 예약취소...관리 부탁드려요..
작성자: 진영호 작성일: 2013-07-26 19:36 조회: 560
업체을 통해 예약을 하고 마린리조트 레스토랑으로 예약확인및배편과 시간을 모두 확인하고 난뒤 보름쯤 지났나 직원의 실수로 예약이 잘못 되었다며 예약 시간 변경을 요구 하더니 아님 전날이나 다음날 예약을 하는 어떻겠냐고 전화가 왔습니다.  이런 어처구니 없는 일이 있으수 가 있나요... 시간 예약을 꼭 해야 한다기에 스케줄을 잡아 어렵고 예약을 했는데... 근데 더 화가 나는건 단체 손님땜에 예약이 취소된것 이 더 이해가 안되지요..
한명의 손님이라도 먼저 예약한사람이 우선 되야하는 상황에서 이러 곳이 어디 있겠습니까...
본인 이 아니더라도 다른분이 예약을 해도 이런상황이 발생되면 또다시 이러날수 있는 일이라 생각이 들어올림니다.

꼭 관리 부탁드려요...