2000 1/4분기 관광객 설문조사 분석결과 □ 조사목적 제주를 찾은 관광객들의 제주관광에 대한 여행실태 및 불만사항들을 조사·분석하여 이를 개선하고 관광객들에게 보다 나은 관광분위기 조성과 서비스 등을 제공하기 위한 관광시책 수립 및 제도개선에 참고자료로 활용하는데 있음 □ 조사개요 ▶ 조사대상 : 제주관광을 마친 이도관광객 ▶ 표본크기 : 370명(유효표본) ▶ 조사장소 : 제주국제공항 및 제주항여객터미널 출발대합실 ▶ 조사방법 - 면접원선정 : 관광계도요원 및 공안안내소 직원 - 교육실시 : 면접원들에게 조사목적 및 설문지 내용 교육 - 조사과정 : 제주관광을 마치고 이도를 위해 대기중인 관광객들 에게 설문조사의 취지를 설명한 다음 설문지를 배 부하고 관광객들이 직접 기입토록 한 후, 회수시 주요항목의 작성여부를 확인하여 보완하였음 - 통 제 : 조사당일 설문지 배부 및 회수, 조사과정 점검 □ 분석방법 수집된 자료는 Coding(부호화), Editing 과정을 걸쳐 SPSS(Statistical Package for the Social Sciences) 프로그램으로 전산처리 하였음 □ 표본특성