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<공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(숙박업) 적용 알림>
최근 공정거래위원회는 숙박업을 포함하여 코로나19 발생으로 민원이 급증했던 업종을 대상으로 대규모 감염병 발생 시 위약금 감면 기준을 마련하였습니다.(11.13일 시행)
사회적 거리두기 2단계 격상등으로 인해 계약 내용의 변경 및 해제와 같은 소비자 민원이 발생할 수 있으니 개정된 소비자 분쟁해결 기준을 참고하여 주시기 바랍니다.
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